FOCAGEM, DESFOCAGEM E REFOCAGEM

FOCAGEM, DESFOCAGEM E REFOCAGEM

O MEDIADOR À LUZ DA COMPLEXIDADE

Pedro José Roque

Dissertação de Mestrado em

Comunicação, Media e Justiça

Março de 2014

RESUMO: O presente trabalho tem como escopo apresentar o Método Óptico da Focagem, Desfocagem e Refocagem através da acção do seu utilizador, o mediador. Este surge como o profissional da área das humanidades, distinto do causídico ou do criativo, tradutor de linguagens, inserido no contexto crítico pós-moderno.

A técnica óptica, assim enunciada, implica um duplo movimento, tal como uma lente de uma câmara fotográfica ou de filmagem, significa que perante um problema, um conflito, o mediador vai aplicar esse duplo movimento óptico, de aproximação e afastamento, diagnosticando, triando e alargando a visão. Esta técnica aplica-se ao campo da mediação de conflitos, mas pode perfeitamente adaptar-se a outros campos da comunicação como os gabinetes de imprensa, os julgados de paz, o direito da informação, o discurso mediático, a linguagem institucional e as suas actividades práticas.

Consiste num primeiro momento no enquadramento do conflito (processo de Focagem), num segundo de consciencialização do que se encontra fora do quadro do problema, da interpretação sistémica e sistemática (processo de Desfocagem) e um terceiro em que se resolve o problema (processo de Refocagem).

Estes três estados, a Focagem, a Desfocagem e a Refocagem, à vista de três vectores, o objectivo, o subjectivo e o sistémico permitem trabalhar o modelo através de técnicas, de diagnóstico e "triagem", contraditório e excepção, obrigando a sair da “caixa” mental, com vista à produção de resultados práticos numa perspectiva simultaneamente comunicacional, estratégica, crítica e funcionalista, que se tornam o escopo do mediador, não apenas como mediador de conflitos mas como pensador complexo. O complemento da resolução técnica com a solução inovadora, através do seu Refoco final, possibilita uma resposta complexa que permite em termos de sucesso, uma muito maior probabilidade de resolução efectiva de um conflito.

ABSTRACT: The present work has the objective to introduce the Optical Method of Focus, Defocus and Re Focus, through the action of its user, the mediator. He came as the professional in the field of humanities, distinct from the barrister or creative, a languages ​​translator, inserted in the postmodern critical context.

The optical technique, thus laid down, involves a double movement as a lens of a camera or shoot, it means in the face of a problem, a conflict, the mediator will apply this double optical motion toward and away, diagnosing, screening and broadening the vision. This technique applies to the field of conflict mediation, but can perfectly adapt to other fields of communication such as court press offices, judgeships of peace, information law, media discourse, institutional language and its practical activities.

Constitutes a first step in framing the conflict (process Focus), a second awareness of what lies outside the scope of the problem, the systemic and systematic interpretation (process Defocus) and a third in which it solves the problem (process Refocus).

These three states, Focus, Defocus to Refocus, in the sight of three elements, the objective, the subjective and systemic allow the model to work through technical, diagnostic and "screening", contradictory and exception, forcing out the "mental box", in order to produce practical results in communicational, strategic, critical and functionalist perspectives, becoming the scope of the mediator, not only as a conflict mediator but as a complex thinker. The addition of technical resolution to innovative solution through its final Refocus, enables a complex response that allows success, at a much higher probability of effective resolution of a conflict.